Seit dem 01.Januar 2005 publizieren alle Airlines NETTO Preise und verlangen alle Gebühren extra. Diese führt zu vielen Verwirrungen und Kosten, mit denen der Kunde im ersten Moment nicht rechnet, wenn er einen niedrigen Preis hört oder liest. 
Wir möchten dies Kosten transparent machen:
1. Bei Internet Buchungen zahlen Sie prinzipiell etwas weniger Gebühren (gleicher Preis wie bei eine Buchung direkt bei den Airlines) - sind aber bei "Grounding" oder Pleite der Airline nicht abgesichert. (Reisegarantie)
2. Bei Buchung in Reisebüro sind Gebühren geringfügiger höher, garantieren Ihnen aber den vollen Service, den Sie von professionellen Mitarbeitern verlangen können.

Mit der Übermittlung Ihrer Buchung per INTERNET treten diese Bedingungen in Kraft. Ebenso bei telefonischer oder persönlicher Buchung.
Gebüren für Reisebüro Service und Buchungen
Gültig ab 01.September 2005

Europa  u. weltweit 

Europa  u. weltweit 

Buchungsgebühren  allgemein    pro Dossier                                                        40.-FR
Sie erhalten bei jeder Buchung einen so genannten Treuepunkt im Wert von 25.-FR zurück vergütet
nur Hotelbuchungen                    pro Pers.                                                           60.-FR
                                                   Pro Dossier höchstens                                         200.-FR

 LAST MINUTE BUCHUNGEN
Bearbeitungsgebühr                        pro Pers.                                                           100.-FR
                                                     pro Dossier                                                           200.-FR
VISA Beschaffungen                       pro Pers.                                                            60.-FR
plus Visagebühren

Kredit Karten können wir leider nur noch bei kompletten regulär gebuchten Arrangements annehmen. Bei NETTO Ticketpreisen nur mit Zuschlag von 3.5% möglich.

Schriftliche Offertenanfragen
durch diese aufwendige Arbeit sind wir gezwungen, eine Gebühr von 150.-FR vorab in Rechnung zu stellen, die aber bei einer definitiven Buchung zurück vergütet werden.

Zudem empfehlen wir die Erfahrungen eines guten Reisebüros zu nutzen. Der kleine evtl. Mehrpreis bei speziellen Flugscheinen kann sich schnell gut bezahlt machen. Wir wissen, ob sich eine BILLIG-AIRLINE wirklich den Namen verdient hat auf gewissen Daten und Strecken. Manchmal sind Linienflüge nämlich billiger und landen immer auf einem intern. Airport nahe des Ziels.
Ausserdem verfügen wir über sehr gute Preise bei vielen Destinationen, die Sie nicht im Internet finden können. 
Unsere Hotelangebote beinhalten immer das Frühstück und die Steuern sowie die Service-Charge

Wir sind Vermittler zwischen Ihnen und den Fluggesellschaften. Preiserhöhungen –Routen- und/oder Flugplanänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten und sind ohne vorherige Ankündigung möglich. Bei INTERNET Buchungen erscheinen Umbuchungen oder Flugplanänderungen nur über Ihre E-Mail Adresse.
Bei telefonisch oder persönlicher Buchung im Reisebüro erhalten Sie diese Änderungen von uns per Telefon oder Brief mitgeteilt.
Bezahlung:
Wir versenden Tickets nur nach vollständiger Bezahlung per Kreditkarte (bei Online Buchungen ) oder Bezahlung der Rechnung. Bei Post- oder Banküberweisung sollten Sie uns eine Quittung faxen an: FAX: 056-245 66 69.Bei zu spät eingehenden Zahlungen verlieren Sie automatisch ihre Reservation und Stornokosten werden fällig.

Bei kurzfristigen Buchungen gelten besondere Bestimmungen und Kosten wie z.B. Hinterlegungsgebühren oder Expresskosten. Eine Bearbeitungs- bzw. Dossiergebühr berechnen wir bei Online wie ausgewiesen in der Schlussrechnung.

Bitte achten Sie unbedingt auf die Zahlungsfristen, da manche Spezialtarife sofort ausgestellt und bezahlt werden müssen. Normalerweise stellen wir Tickets ca. 10 – 14 Tage vor Abflug aus und versenden diese per A-Post. Bezahlte Tickets werden von uns automatisch sofort ausgestellt und versand oder als E-Ticket am Airport deponiert.
Annullationen und Umbuchungen
Bei Spezial- und Graumarkttarifen gelten besondere Bestimmungen bei Umbuchungen und Annullation.

Die Kosten hierfür sind festgelegt und diese finden Sie bei der Buchung. Wir berechnen für ausgestellte Tickets 350.-FR plus eine Bearbeitungsgebühr von 60.-FR pro Person oder 120.-FR pro Dossier. Spezialtarife und Aktionen haben oftmals Spesen bis zu 100%.Wenn Sie die genauen Kosten für die Stornierung Ihres Fluges wissen möchten, rufen Sie uns kurz an oder erfragen sie diese bei ihrer Buchung.

Umbuchungen sind teilweise kostenpflichtig – normalerweise müssen wir hierfür 60.-FR verrechnen. Bei ausgestellten Tickets kann dies aber als Annullation gelten und man muss den Flug neu buchen und zahlen. Namensänderungen erlauben die  Airlines nicht – auch dies gilt als Storno. Buchstabieren sie deshalb bei einer telefonischen Buchung exakt ihren Familiennamen und den vollen Vornamen so wie er im Pass steht.

Versicherung
Wir empfehlen Ihnen unbedingt eine Versicherung abzuschliessen. Preise und Bedingungen erfahren Sie durch unsere Berater.
Prinzipiell buchen wir Sie ohne Versicherung. Falls Sie dies wünschen bitte ankreuzen. Auch Reisegepäckversicherungen und Extrarückreiseversicherungen können Sie bei uns buchen – ebenso Jahresversicherungen für Einzelpersonen oder Familien.

Preise:
Viele Preise sind nur für bestimmte Flugnummern und Strecken oder Daten gültig. Unser System kann diese Tarife nur teilweise erkennen. Unter der Rubrik "Bestimmungen" können Sie diese Konditionen lesen. Wir bestätigen Ihnen per Rechnung/Bestätigung verbindlich. Wir übernehmen für die INTERNET Tarife keinerlei Haftung.
Ausser den von uns publizierten Tarifen existieren auch noch Senioren- Jugend- und Studententarife - diese sollten Sie besser per Telefon anfragen und buchen.